Häufig gestellte Fragen
Bestellungen
Ja, und davon profitieren auch Sie; wenn Sie sich bei uns registrieren, kšnnen Sie Ÿber Ihr Julius-Konto folgende Vorteile genie§en:
- Speichern Sie Ihre Adress- und Kartendaten fŸr einen schnelleren Einkauf
- Verwalten Sie Ihre Kontodaten, Bestellhistorie und E-Mail-PrŠferenzen und sehen Sie den Bestellstatus ein.
Julius arbeitet nicht mit einer Warteliste; wenn weitere Grš§en verfŸgbar sind, werden sie sofort online angezeigt und kšnnen gekauft werden. Sie kšnnen uns jederzeit unter service@julius-boutique.com kontaktieren, um weitere Informationen Ÿber ein Produkt zu erhalten, das nicht in Ihrer Grš§e verfŸgbar ist, und um Informationen Ÿber die Bestellzeit zu erhalten.
Innerhalb von 12 Stunden nach Ihrer Bestellung kšnnen Sie Ihre Bestellung per E-Mail an info@shoesandshirts.nl stornieren. Dies ist kostenlos. Sobald die Bestellung versandt wurde, mŸssen Sie die Kosten fŸr die RŸcksendung tragen.
EinkŠufe
Kopen bij Julius Boutique is eenvoudig: Als je weet wat je zoekt, gebruik dan de links SCHOENEN, SHIRTS en/of ACCESSOIRES. Je kunt ook winkelen door te browsen via de zoekmachine, klik op het vergrootglas en typ wat je zoekt.
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Bekijk de artikelen in je shoppingbag door op de link 'WINKELMAND' bovenaan de pagina te klikken. Je kunt meer producten toevoegen en verder winkelen of de link 'VERWIJDEREN UIT WINKELMAND' gebruiken om items uit je winkelmandje te verwijderen.
Klik op 'Ga door met kopen' om je bestelling af te ronden.
Unser aktueller Lagerbestand ist auf unserer Website aufgefŸhrt. Wenn Ihre gewŸnschte Grš§e im Dropdown-MenŸ eines Produkts nicht verfŸgbar ist, bedeutet dies, dass diese Grš§e nicht auf Lager ist. Wenn Sie spezielle WŸnsche bezŸglich der Grš§en und der VerfŸgbarkeit haben, rufen Sie bitte unseren Kundendienst an oder schicken Sie ihm eine E-Mail. Julius arbeitet nicht mit einer Warteliste; wenn weitere Grš§en verfŸgbar sind, werden sie sofort online angezeigt und sind zum Kauf verfŸgbar.
Konto
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, kšnnen Sie online ein neues Passwort anfordern. Wir senden Ihnen dann Ihr neues Passwort per E-Mail zu, das Sie dann zurŸcksetzen kšnnen.
Zahlungen
Wij accepteren betalingen met Visa, MasterCard, American Express, Klarna en IDEAL. Daarnaast accepteren we ook betalingen met de Julius cadeaukaarten, maar dit is momenteel alleen mogelijk in onze winkels in Maastricht.
Bij Julius is jouw persoonlijke online veiligheid belangrijk voor ons. We gebruiken de nieuwste SSL-coderingstechnologie om je persoonlijke en creditcardgegevens op te slaan en veilig door onze systemen te verzenden. Alle bestellingen worden verwerkt via een beveiligd kassasysteem van Ingenico payment services.
Es gibt viele GrŸnde, warum Zahlungsfehler auftreten kšnnen, und es gibt eine Reihe von Schritten, die Sie unternehmen kšnnen, um mšgliche Probleme zu lšsen. †berprŸfen Sie Ihre persšnlichen Daten und die Angaben zur Kreditkarte, um sicherzustellen, dass alles korrekt eingegeben wurde. Sie kšnnen auch eine andere Kreditkarte oder Zahlungsmethode ausprobieren. Sollten die Probleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich an Ihre Bank, da Ihr Konto mšglicherweise nicht ausreichend gedeckt ist oder aus SicherheitsgrŸnden gesperrt wurde. Bei anderen Problemen oder Fragen wenden Sie sich bitte an service@julius-boutique.com.
Sie kšnnen unsere Geschenkgutscheine noch nicht zur Bezahlung Ihrer Online-Bestellung verwenden, aber Geschenkgutscheine kšnnen natŸrlich als Zahlungsmittel in unserem GeschŠft in Maastricht verwendet werden.
Erstattungen werden innerhalb weniger Tage nach Erhalt der RŸcksendung bearbeitet.
Lieferungen
Nicht alle Artikel sind gegen Diebstahl und UnfallschŠden wŠhrend des Transports von Julius zur Lieferadresse versichert, je nach Hšhe des Bestellwerts. Sobald Ihre Sendungen jedoch an die angegebene Lieferadresse geliefert und unterschrieben wurden (wenn das Paket zur Einschreibung geschickt wurde oder versichert ist), sind sie nicht mehr versichert. Sollte der Karton bei der Ankunft beschŠdigt sein, empfehlen wir Ihnen, die Annahme zu verweigern oder bei der Unterzeichnung zu vermerken, dass Sie einen beschŠdigten Karton akzeptieren. Aufgrund des hohen Wertes der von uns verkauften Waren verlangen wir fŸr alle Bestellungen einen Liefernachweis. Das bedeutet, dass wir nicht zulassen kšnnen, dass Pakete ohne Unterschrift zugestellt werden.
Es ist nicht m_glich, Bestellungen zu kombinieren oder Artikel zu einer bestehenden Bestellung hinzuzufÙgen. Bitte senden Sie eine E-Mail an service@julius-boutique.com und wir werden sehen, welche Mšglichkeiten es gibt, Bestellungen manuell zu kombinieren.
Bitte beachten Sie, dass wir nicht an PostfŠcher oder Speditionsadressen liefern kšnnen, auch nicht an Aramex-Adressen.
FŸr weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Lieferbedingungen und RŸckgabebedingungen.
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